"Hukuk Departmanı Artık Bir Veri Departmanı": Bir Legal Ops Yöneticisiyle Söyleşi

Hukuk operasyonları, yani legal ops, hukuk departmanlarının süreç, teknoloji ve bütçe yönetimini profesyonelleştiren fonksiyon olarak küresel ölçekte hızla kurumsallaştı. Türkiye'de ise henüz az sayıda şirkette bağımsız bir rol olarak tanımlanıyor. Bu söyleşide, büyük ölçekli bir şirketin hukuk departmanında operasyonları yöneten ve kurumsal politika gereği adının açık yazılmasını istemeyen bir yöneticinin deneyimlerini aktarıyoruz.

Rolünüzü nasıl tanımlıyorsunuz?

Hukuk departmanının işleyen her şeyi benim masamda: sözleşme akışları, dış danışman bütçeleri, teknoloji araçları, raporlama. Avukatlarımızın hukuk dışı işlere harcadığı her dakikayı azaltmak temel görevim. Bunu yaparken de yönetime departmanın değerini veriyle anlatmak zorundayım. Bu yüzden hukuk departmanı artık bir veri departmanı diyorum.

Teknoloji seçiminde neye bakıyorsunuz?

İlk soru her zaman entegrasyon. Aracın tek başına ne yaptığından çok, mevcut sistemlerimizle nasıl konuştuğuna bakıyorum. İkinci soru veri güvenliği ve KVKK uyumu. Üçüncüsü ise kullanım kolaylığı. En yetenekli araç bile avukatlar kullanmazsa rafta kalıyor. Satın almadan önce mutlaka gerçek dosyalarla, gerçek kullanıcılarla pilot yapıyoruz.

Neyi ölçüyorsunuz?

Sözleşme döngü süresi bizim için ana metrik: talep geldiği andan imzaya kadar geçen süre. Bunun yanında dış danışman harcamalarının iş kategorisine dağılımı ve tekrarlayan iş oranı. Ölçmeye başladığınızda davranış değişiyor. Ölçüm olmadan dönüşüm konuşması havada kalıyor.

Önümüzdeki iki yılda ne değişecek?

Yapay zeka destekli ilk inceleme standart hale gelecek. Rutin sözleşmelerin ilk taslağı ve ilk incelemesi araçlardan geçecek, avukat istisnaları yönetecek. Bunun kadar önemlisi, hukuk departmanlarında benim gibi rollerin çoğalması. Süreç ve veri işine sahip çıkan biri olmadan teknoloji yatırımı sonuç üretmiyor.